{"id":18289,"date":"2018-03-17T02:54:49","date_gmt":"2018-03-17T02:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/clandestineguitars.com\/returns-exchanges\/"},"modified":"2023-07-29T00:07:36","modified_gmt":"2023-07-29T00:07:36","slug":"returns-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clandestineguitars.com\/en\/returns-exchanges\/","title":{"rendered":"Returns &#038; Exchanges"},"content":{"rendered":"<h3>Devoluciones<\/h3>\n<p>Los productos comercializados en la p\u00e1gina web www.<a href=\"https:\/\/clandestineguitars.com\/tienda\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"2\" title=\"Tienda\">tienda<\/a>.clandestineguitars.es conceden el derecho de devoluci\u00f3n en los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, siempre y cuando \u00e9stos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.<\/p>\n<p>Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opini\u00f3n con respecto al producto en el plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido puede solicitar la devoluci\u00f3n del producto, previa notificaci\u00f3n a <a href=\"https:\/\/clandestineguitars.com\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"1\" title=\"clandestine guitars\">Clandestine Guitars<\/a>.<\/p>\n<p>En este caso los gastos de env\u00edo y recogida correr\u00e1n por cuenta del cliente, siendo estos los de la agencia de transportes contratada. Antes de realizar dicha devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con Clandestine Guitars en el plazo indicado a trav\u00e9s de e-mail admin@clandestineguitars.es, momento en el que se le indicara el proceso de devoluci\u00f3n. Cualquier devoluci\u00f3n sin esta previa comunicaci\u00f3n no ser\u00e1 recepcionada por la empresa.<\/p>\n<p>Para poder admitir la devoluci\u00f3n deber\u00e1 estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentaci\u00f3n que acompa\u00f1e al producto as\u00ed como sus accesorios. El cliente deber\u00e1 realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin da\u00f1os.\u00a0 Una vez recibido el material en nuestro almac\u00e9n y revisado por nuestro personal para comprobar que el producto esta en el mismo estado en el que fue enviado, se\u00a0realizar\u00e1 el abono, si procede, siendo descontado de una pr\u00f3xima compra.<\/p>\n<p>En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de\u00a0fabricaci\u00f3n o error de preparaci\u00f3n en el env\u00edo (y s\u00f3lo en estos casos) Clandestine Guitars\u00a0podr\u00e1 autorizar mediante correo electr\u00f3nico la devoluci\u00f3n a portes\u00a0debidos, debiendo adjuntar en el env\u00edo una copia de dicho documento de autorizaci\u00f3n. Los art\u00edculos defectuosos o err\u00f3neos ser\u00e1n reemplazados tan pronto como recibamos los productos en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n<p>En el caso en el que el paquete muestre signos de alg\u00fan da\u00f1o en el transporte es muy importante hacer constar estos da\u00f1os a la empresa de transporte en el momento de la entrega, firmando un documento que debe entregar el transportista. En caso de no realizar esta gesti\u00f3n, no se podr\u00e1 realizar la reclamaci\u00f3n del da\u00f1o producido a la empresa de transporte y el gasto de cualquier coste de devoluci\u00f3n para un posible cambio ser\u00e1 por cuenta del cliente<\/p>\n<h3><b>Garant\u00edas<\/b><\/h3>\n<p>Todos nuestros productos ofrecen la garant\u00eda directa del fabricante, que en ning\u00fan caso es inferior a dos a\u00f1os, tal y como establece la Ley 23\/2003 de Garant\u00eda en la Venta de Bienes de Consumo.<\/p>\n<p>Quedan expl\u00edcitamente fuera de la garant\u00eda del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.\u00a0Los materiales de consumo como cuerdas, pilas\/bater\u00edas, o cualquier otro producto de esta \u00edndole que pudi\u00e9ramos ofrecer est\u00e1n por supuesto excluidos. Tambi\u00e9n est\u00e1n excluidos de esta garant\u00eda los desperfectos de acabado de los productos o diferencias con las descripciones, ya que estos casos est\u00e1n incluidos en el apartado anterior y por tanto solo podr\u00e1n ser reclamados en el plazo de 10 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de los art\u00edculos. Los fen\u00f3menos de desgaste en instrumentos o componentes s\u00f3lo est\u00e1n cubiertos si se produjeron, a pesar de una conservaci\u00f3n adecuada de los mismos, a causa de un acabado indebido del art\u00edculo <a style=\"font-weight: normal; color: #272727; border-color: transparent; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/espanolviagra.net\/comprar-kamagra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">espanolviagra.net<\/a>. Si bien somos complacientes, ni nosotros ni el fabricante responderemos por una conservaci\u00f3n insuficiente.<\/p>\n<p>Los productos de la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/clandestineguitars.com\/categoria-producto\/liquidaciones\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"7\" title=\"Liquidaciones\">Stock-B<\/a> no tienen ning\u00fan tipo de garant\u00eda ni de derecho a devoluci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluciones Los productos comercializados en la p\u00e1gina web www.tienda.clandestineguitars.es conceden el derecho de devoluci\u00f3n en los 14 d\u00edas siguientes a 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